Algemene Voorwaarden – Be Your Sparkle
1. Identiteit van de onderneming
Be Someone
Vijverstraat 7, 9420 Mere (Thuisadres/Factuuradres)
Tolstraat 12A, 9320 Nieuwerkerken (Bedrijfslocatie)
BE 0556.900.754
bb.be.your.sparkle@gmail.com
+32472 57 41 37
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop [Naam webshop] worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Productinformatie en prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Wij doen ons best om correcte productomschrijvingen en foto’s te geven, maar kleine kleur- of vormverschillen zijn mogelijk.
- Prijzen en productbeschrijvingen kunnen te allen tijde aangepast worden zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Bestellingen en betalingen
- Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
- Betalingen gebeuren via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.
5. Verzending en levering
- Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling.
- De leveringstermijn is een indicatie en geen garantie. Vertragingen door de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
- Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
6. Retourneren en herroepingsrecht
Juwelen:
- Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet geretourneerd worden. Andere juwelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits ongedragen en in originele staat.
Handtassen:
-
Handtassen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
-
Eventuele gebruikssporen of beschadigingen kunnen leiden tot een gedeeltelijke of volledige weigering van de terugbetaling.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
7. Garantie en klachten
- Juwelen: Wij bieden garantie op fabricagefouten, maar schade door verkeerd gebruik, water, parfum of normale slijtage valt hier niet onder.
- Handtassen: Garantie geldt enkel op productiefouten. Slijtage, krassen of schade door verkeerd gebruik vallen hier niet onder.
- Klachten kunnen gemeld worden via info@be-your-sparkle.com. Wij streven ernaar binnen 7 dagen een oplossing te bieden.
8. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstverlies.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.
9. Privacy
- Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid en de GDPR-wetgeving.
10. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.